Kontakty | Picasee

Kontakty

Pobočka Picasee

Picasee

Josefa Tomáška 1317

Rokycany 337 01

Česká republika

Adresa pro reklamace a odstoupení od kupní smlouvy

Fakturační údaje

Student-eShop.cz s.r.o.

Dukelská 188/41

Kraslice 358 01

Česká republika

IČ: 01713396

DIČ: CZ01713396

Registrace v oddílu C.28750 u rejstříkového soudu v Plzni

Kontaktní údaje

Bankovní spojení

Fio banka a.s.

2301383198/2010

CZ3220100000002301383198

FIOBCZPPXXX

Mohlo by se vám hodit

Stav objednávky

můžete ověřit zde. Popřípadě v sekci Můj účet, kde vidíte stav všech svých objednávek. Zjistíte tak v jakém stavu objednávka momentálně je, popřípadě jestli byla již uhrazena. A v případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat telefonicky nebo pomocí kontaktního formuláře.

Faktura - daňový doklad

je zasílána vždy do emailu po přijetí platby. Snažíme se šetřit životní prostředí a tak faktury netiskneme :). Fakturu také naleznete v detajlu objednávky.

Změna objednávky

po tom co již byla odeslána není možná. Ale pokud nám zavoláte nebo pošlete požadavek, rádi ji upravíme za vás. Stačí nám sdělit číslo objednávky a požadovanou změnu.

Storno objednávky

je možné pouze v případě, že jsme objednávku ještě nepřipravili. Proto se stornem neotálejte. Storno provedete v detajlu objednávky nebo odesláním požadavku přes kontaktní formulář.

Odstoupení od kupní smlouvy

provedete vyplněním tohoto formuláře, kde obdržíte i další informace potřebné pro odeslání zásilky.

Reklamace

Pro uplatnění reklamace vypňte tento formulář, kde obržíte i další informace k vyřízení reklamace. V přídě dotazu nás neváhejte kontaktovat telefonicky nebo pomocí kontaktního formuláře.