Kryt na mobil s designem FBC Písek

Super

S obchodem jsem velmi spokojena. Nakupuji už po několikáté, ale teprve teď jsem měla s objednávkou problém, který byl okamžitě vyřešen. Nejprve jsem objednala kryt a další den si všimla chyby, kterou jsem udělala při úpravě fotografie. Po telefonu jsem vysvětlila, co se mi přihodilo a velice milý a ochotný pán to se mnou po telefonu upravil ještě před tím, než to šlo do tisku. Fotky jsem měla přesně upravené na kryt, když ale přišel, byl bohužel jiný, než jak se ukazovalo v náhledu. Zavolala jsem na infolinku, kde mi poradili, jak zažádat o reklamaci, která byla téměř okamžitě vyřízena. Zaslala jsem novou fotografii a po emailu dále probíhala veškerá komunikace ohledně úprav. Kryt byl po té hned zabalen a zaslán znovu na mou adresu. 27.11. objednávka vytvořena 30.11. doručena 4.12. podána reklamace 7.12. doručena (odeslána 5.12.)

kvalita rychlé vyřízení reklamace moc milý a vstřícný personál

rychle